CÎÂÅÒÛ ÍÀ×ÈÍÀÞÙÈÌ ÏÐÅÄÏÐÈÍÈÌÀÒÅËßÌ È ÍÅ ÒÎËÜÊÎ
Èòàê, âû çàäóìàëè íîâûé ïðîåêò. Óæå íàïèñàí áèçíåñ-ïëàí, ïðèäóìàíî íàçâàíèå, âû íàõîäèòåñü â ñëàäêîì ïðåäâêóøåíèè. Íî äëÿ òîãî, ÷òîáû âûïóñòèòü ïðîåêò â ñâåò åãî íåîáõîäèìî îäåòü, ïðè÷åñàòü, ãëàçèðîâàòü.
Èòàê, âû çàäóìàëè íîâûé ïðîåêò. Óæå íàïèñàí áèçíåñ-ïëàí, ïðèäóìàíî íàçâàíèå, âû íàõîäèòåñü â ñëàäêîì ïðåäâêóøåíèè. Íî äëÿ òîãî, ÷òîáû âûïóñòèòü ïðîåêò â ñâåò åãî íåîáõîäèìî îäåòü, ïðè÷åñàòü, ãëàçèðîâàòü. Âåäü íå ñòàíåòå æå âû îáúÿñíÿòü âñå èíâåñòîðàì è ïîêóïàòåëÿì íà ïàëüöàõ. Äà è âðåìÿ ñåé÷àñ òàêîå, ÷òî ñàìîèäåíòèôèêàöèÿ ñòàíîâèòñÿ êðàéíå íåîáõîäèìîé. È âîò, áëàãîäàðÿ åé ñëó÷àåòñÿ ÷óäî – è âìåñòî ñîâåòñêîé áóëî÷íîé çà óãëîì ïîÿâëÿåòñÿ êàêîé-íèáóäü «Ìåñüå Ïàòèñüå» , êîòîðîãî âñå çíàþò è äîâåðÿþò. È âñòðåòèâ ýòîãî «ìåñüå» â äðóãîì ðàéîíå, ãîðîäå – áåç êîëåáàíèé îòäàäóò ïðåäïî÷òåíèå åìó.  ýòîì è åñòü ñèëà áðåíäà, èäåíòèôèêàöèè.
Êàê æå äîáèòüñÿ ýòîãî ýôôåêòà?
Êîíå÷íî íóæíî âðåìÿ. Áðåíäîì íå ñòàíîâÿòñÿ çà îäèí äåíü. Íóæíû âëîæåíèÿ – ñàìè ïî ñåáå, áåç êîìïëåêñà ìàðêåòèíãîâûõ ìåðîïðèÿòèé, íèêîìó áû íå êàçàëèñü ãåíèàëüíûìè ëîãîòèïû Ýïïë, Íàéê è ïðî÷èå èçâåñòíûå áðåíäû. Âû âûäåëÿåòå èõ ïîòîìó ÷òî çíàåòå.
 ïåðâóþ î÷åðåäü âàæíî êà÷åñòâî ïðîäóêòà, ñåðâèñ, ïðàâèëüíî îðãàíèçîâàííûå áèçíåñ-ïðîöåññû – îñíîâà óñïåøíîãî ïðîåêòà. Âî-âòîðûõ, íàçâàíèå – êàê âû ëîäêó íàçîâåòå, òàê îíà è ïîïëûâåò, ñòðàòåãèÿ ïðîäâèæåíèÿ. È â-òðåòüèõ – ôèðìåííûé ñòèëü, àéäåíòèêà. Ëîãîòèï, âûâåñêà, ñàéò. Êòî-òî ñêàæåò – êàêèì «ìàêàðîì» íå íàïèøè ñëîâî «áóëî÷íàÿ» - íà êîëè÷åñòâî êëèåíòîâ è ïðèáûëü ýòî íå ïîâëèÿåò. ×òî æ – ýòî òîæå ñâîåãî ðîäà ñòðàòåãèÿ, âûáèðàåòå òî åå âû. Òîëüêî ïîòîì íå íóæíî æàëîâàòüñÿ, ÷òî âîí òàì, ÷åðåç äîðîãó âñå ïîêóïàþò, à ó íàñ ïî÷åìó-òî íåò. Âñå ëîãè÷íî. Êåñàðþ – êåñàðåâî.
Àéäåíòèêà ìîæåò ïîâëèÿòü íå òîëüêî íà êîëè÷åñòâî, íî è íà êà÷åñòâî ïîêóïàòåëåé.
Íàïðèìåð, ñîçäàâ îùóùåíèå ôðàíöóçñêîé áóëî÷íîé 19 âåêà (êîíå÷íî, íå òîëüêî ïðè ïîìîùè âûâåñêè), âû ìîæåòå âûáðàòü àóäèòîðèþ êëàññà ïðåìèóì. Òîëüêî ïðåäñòàâüòå ñåáå – ýòà èçÿùíàÿ íàäïèñü, óþòíûå çàíàâåñî÷êè, çàïàõ ñâåæåèñïå÷¸ííîãî õëåáà äîíîñèòñÿ ÷óòü ñëûøíî è òàê è ìàíèò âàñ çàéòè. Âû îòêðûâàåòå ñòàðèííóþ äâåðü, à íàâåðõó çâåíèò êîëîêîëü÷èê, ñëîâíî ïðèâåòñòâóÿ âàñ. Âíóòðè òåïëî, ÷èñòî, âêóñíî ïàõíåò õëåáîì. Ó îêíà ñòîèò òðè ñòîëèêà ñ áåëîñíåæíûìè ñêàòåðòÿìè è êðàñèâûìè êîâàíûìè ñòóëüÿìè. Çà íèìè ñèäÿò äîâîëüíûå ïîñåòèòåëè, ñìîòðÿò â îêîøêî íà ñïåøàùèõ êóäà-òî ëþäåé. Îíè ïüþò êîôå èç èçÿùíûõ ôàðôîðîâûõ ÷àøå÷åê, íà êîòîðûõ êðàñóåòñÿ ëîãîòèï çàâåäåíèÿ. Îíè îñòàíîâèëèñü è ñìîòðÿò íà æèçíü ñî ñòîðîíû, îíè îùóùàþò âêóñ æèçíè (÷åì íå íàçâàíèå, êñòàòè? Âêóñ æèçíè, ïî-ôðàíöóçñêè goût de la vie – â êîíöå ñòàòüè, ÷óâñòâóþ, óæå ëîãîòèï íàðèñóþ). Âû ïîäõîäèòå ê ïðèëàâêó è ïðèâåòëèâàÿ ïðîäàâùèöà â êðóæåâíîì áåëîì ôàðòóêå ñ ëîãîòèïîì áóëî÷íîé çäîðîâàåòñÿ è ñ óëûáêîé ïðåäëàãàåò âàì íà âûáîð ñâåæèé õëåá. Õëåá êðàñèâî ðàçëîæåí ïî ïîëî÷êàì – è êàêîãî òîëüêî õëåáà çäåñü íåò! Âû è ïðåäñòàâèòü ñåáå íå ìîãëè, ÷òî òàêèå áûâàþò – íà ëþáîé âêóñ è öâåò.
Ïîæàëóé, ÿ íåìíîãî óâëåêëàñü ýòèì ïðèìåðîì îïèñàíèÿ îòëè÷èé áðåíäà îò ñîâåòñêîé áóëî÷íîé. Äàæå çàõîòåëîñü òóäà ïîïàñòü, ïîêóøàòü ñâåæåãî õëåáà, òåïëîãî, ñ ðóìÿíîé êîðî÷êîé, âêóñíîãî, êàê â äåòñòâå. Íî âåðíåìñÿ ê ìîìåíòó, êîãäà âû îòêðûëè äâåðü â áóëî÷íóþ. Ïî÷åìó âû çàøëè èìåííî òóäà? Ïî÷åìó âû êóïèëè õëåá çà 100 ðóáëåé, íî íå ñ÷èòàåòå, ÷òî ýòî äîðîãî? Âîò îíà, òà ñàìàÿ îäåæêà, ïî êîòîðîé âñòðå÷àþò, îíà ïðèâåëà âàñ òóäà. Õëåá âêóñíûé, ñåðâèñ îòëè÷íûé – «Ïðîâîæàþò ïî óìó». Ïàççë ñëîæèëñÿ, áðåíä ñîçäàí, ìû äîñòèãëè ñâîåé öåëè.
Íåîáõîäèìîñòü ðàçðàáîòêè àéäåíòèêè, ôèðìåííîãî ñòèëÿ èìååò ìåñòî â ëþáûõ ñôåðàõ äåÿòåëüíîñòè. Ëþáîìó èíòåðíåò-ìàãàçèíó, ñòîëü ïîïóëÿðíîìó âèäó áèçíåñà â íàøè äíè òðåáóåòñÿ õîðîøèé ëîãîòèï è ãðàìîòíûé äèçàéí ñàéòà. Ê ñîæàëåíèþ, íå âñå ïðåäïðèíèìàòåëè îñîçíàþò âàæíîñòü âëèÿíèÿ âèçóàëüíîãî âîñïðèÿòèÿ ÷åëîâåêà íà ïðèíÿòèå ðåøåíèÿ î ïîêóïêå. Òàê è ïîÿâëÿþòñÿ ãîðå-ñàéòû, íà êîòîðûå áåç ñëåç íå âçãëÿíåøü, êàêèå óæ òàì ïðîäàæè.
Íå ýêîíîìüòå íà äèçàéíå, èùèòå ïðîôåññèîíàëîâ, êîòîðûì ìîæíî äîâåðÿòü.
Êîïèðàéò – íå çàáûâàéòå îá àâòîðñêèõ ïðàâàõ, îñòàâüòå ññûëêó íà èñòî÷íèê ïðè êîïèðîâàíèè òåêñòà, ñîáëþäàåì ýòèêó.
Âñåì óñïåõîâ!