Сегодня делюсь своими выводами по поводу исследования мобильных пользователей. Целей у данного предприятия было несколько:
Во-первых, мне хотелось узнать, возрос ли трафик с мобильных устройств за прошедший год (количество самих устройств увеличилось кратно).
Во-вторых, мне было интересно, как же выглядит типичный пользователь мобильного интернета.
В-третьих, я хотел выяснить, как ведут себя мобильные пользователи, и чего от них ожидать в перспективе.
Но, пожалуй, начну я с создания «персонажей».